关键词:教育培训,消费者权益保护
来源:上海市消费者权益保护委员会 | 发布日期:2015-03-15
新上海市消费者权益保护条例

为充分保障消费者的知情权,新《消法》将强化经营者的信息披露义务和告知义务做为一个重点。新修改的《上海市消费者权益保护条例》(以下简称《消条》)在落实上位法精神的基础上,对提供教育培训服务经营者的信息披露义务和告知义务有了更明确的要求。

新《消条》规定,从事教育培训的经营者和消费者签订的合同中应当明确提供教育培训服务的真实身份、经营地址、联系方式、消费者接受培训的地点、培训服务的价款、课程的履行期限、师资标准、售后服务和违约责任等信息。消费者未充分了解教育培训服务的真实情况或者不了解经营者的真实身份信息的,无法保证交易的实质公平。

若经营者故意隐瞒培训服务的真实信息导致重大误解的,消费者有权撤销合同www.fltacn.com而夸大宣传师资力量、中途换老师、随意改变课程设置等情况也都要承担相应的民事责任。


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